一、三大纪律八项注意
1）对一个组织而言，说清楚“不能干什么”比“能干什么”更重要

2）纪律需要准确、细节：举例
a.齐步走=“先出左腿、每步75厘米、每分钟116步”
b.对顾客要微笑 = 露出上八颗牙齿

3) 决定
A.战争不能通过会议方式领导，必须有人说话作出决策
B.即使是蹩脚的计划，如果彻底执行，也比优秀的计划但执行者犹豫不决好
C.上级对下级命令越少、越简单越好

4）共产党军队能打胜仗，是因为有人愿意“啃骨头”（牺牲大、难度大、俘虏少、缴获少），而国民党军队只想“吃肉”、没人去“啃骨头”

5）“人们不做你希望的事情，只做你检查的事情”

二 、解放军是所大学
1）政治路线确定后，干部就是决定因素
2）只要需要就敢用—东北野战军几乎全部留用日本军队时期的医务人员
3）把干部寄托在空降兵上，“短期可以、长期不行”，“个别可以、普遍不行”
4）“不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行；一段时间可以，长期不行”
5）一个有竞争力的组织的干部结构是：高层稳定、中层相对稳定、基层流动

三、榜样的力量是无穷的
1）每天训练完后，连长口头表扬表现突出的人
2）人力资源权威的观点是：一般的企业员工只发挥了20%-30%，如果方法得当，大多数可以提高到60%-70%
3）秘诀：团队需要什么，你就表扬什么

四、军歌嘹亮—快乐型组织
1）儒家思想一统天下的中国人，不缺思想、智慧、使命，但缺少娱乐、幽默
2）在世界军事史上，没有哪家军队是扭着秧歌走进夺取的城市的
3）士气比武器更重要
4）仪式和标志：军队是军人心灵永远的家园
5）庄严，是用必要的仪式和象征营造出来的
6）一个优秀企业，必须建立自己的图腾
7）拉歌，是一道壮丽的风景，工作是快乐的
8）军史教育：对荣誉和传统的重视，著名战例、模范事迹作为忠于职守、热爱集体的教材内容