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2005年，随着印度软件企业进入中国，在企业信息化这个似乎是潜藏金矿的沼泽地里，SAP、123456、用友、任我行等各层面的软件企业，都几乎不约而同地选择中小企业作为其市场份额扩充的主战场，而一直以服务中小企业为主的任我行，也面临巨大的压力。中国的中小企业如何实现信息化发展？作为中国的软件企业，又如何应对外来巨鳄带来的生存压力？在营销企业产品与营销品牌方面，国内企业又将如何应对？在利用通用软件包打市场的同时，任我行借助服装鞋业版、千方百剂医药管理系统普及版细分市场的营销活动为软件业提出了新的思路。
如何细分服装鞋业信息化需求？
中小企业信息化正处于一个特殊的第三阶段。在9月份推出服装鞋业版本管理软件后，任我行行业事业部总监乐涛说，随着2005普及版的上市，七匹狼、美特斯?邦威等流通性比较强的服装企业正面临新一轮的信息化管理瓶颈；连锁化、特许经营化企业经营形式在越来越得到市场认可的同时，围绕这一形式的信息化管理软件也因此获得一个新的发展机遇。
任我行行业事业部总监乐涛：《管家婆》服装版的市场份额大概是15％左右,至少要30％以上占有率。我们会通过今年和明年的运作来达到目标。
借此机会，国内服务于企业信息化管理的软件企业正获得一次难得的从低谷攀升的机会。任我行公司总裁邝宁表示，软件市场从历史上可以分为三个阶段：第一段是1998年掀起的第一次浪潮。在十五大召开的背景下，中小企业开始兴起，大家如同在沙漠中突然发现一块很大的绿洲。在这个过程中，大家根据当初国家公布的1000万家的数据进行计算，每个人拿1000元购买管理软件就是100亿元的市场规模！于是，1998年掀起了“中小企业热”，因此全国突然有了上百家中小企业管理软件开发商。第二段是低谷期。做完两年以后，大家发现实际上这个市场没有想象中的那么大。此时，互联网热潮的来临，更导致中小企业信息化无人喝彩，门庭冷落。直到2003年起进人第三阶段，大家又发现这个沙漠下而其实还是有石油可采的。
越来越多的类似于美特斯?邦威型的企业，在销售连锁化——管理信息化的链条中，面临信息管理滞后、销售不清晰等局面。乐涛表示，在服装领域的信息化软件企业主要有华南市场的伏美、锐步，华东市场的百胜等，比较这些主要集中区域服务的企业，任我行的全国性品牌打造更着眼于客户全国连锁的发展要求，7个销售大区、5000家零售终端的布局成为任我行的竞争优势。毕竟，作为软件提供企业，良好、及时的服务能力是客户选择的必然条件之一。
提及年底售卖1万套服装鞋业版规划，乐涛认为，就目前而言，整个国内服装鞋业市场信息化需求在100亿元左右，中小企业市场占3成，而管家婆服装鞋业版占已开发市场的12％－15％，随着普及版的推动，将有可能迅速地占到30％的规模。
任我行的三分法
在整个中小企业市场，在通用软件全国化行销、国外软件巨头纷纷进人的同时，如何做好细分行业市场将成为企业保持可持续发展的关键。由此邝宁提出了任我行的三分法：我觉得现在可以把中小企业分成三种类型：第一是商业企业：以经营“商品”为主的商贸型企业，如超市、电脑公司、汽配、药店、服装等；第二是生产企业：如浙江、广东地区生产灯具、家具、服装、鞋等加工型作坊及小厂；第三是服务性企业：如餐饮娱乐、照相、广告、媒体、会计、律师、职介、咨询等各种行业。
在这三种企业类型中，对软件管理需求比较强的，只有第一类。这类企业普遍面临解决好进销存财务等基础管理问题，这也是目前所有“中小企业管理软件”都是“进销存财务管理”的原因所在。第二类企业有一定的生产管理需求。但由于这类企业整体素质低，厂应用前景不够乐观，加之对软件供应商而言，做一个生产管理软件相当于一个小的MRP，开发难度大，因此这块市场前景很不被看好。到目前为止，市场上还没有一个面对生产型中
小企业的管理软件。第三类企业，更多的是“管人”和最基础的财务类管理，相对比较简单，给企业压力不大。这类企业在使用管理软件方面需要慢慢培养，不能急。其实第三类企业素质也不低，比如律师事务所、咨询机构等。
把握中小企业信息化的销售关键
在医药管理系统，任我行“千方百剂”已占有40％的份额。2000年国家颁布的GSP（良好的质量规范）标准，为医药流通行业的信息化提供了政策机遇。在GSP标准强制推行的过程中，一部分软件企业由于技术原因退出医药流通行业，随着市场的净化，一个信息化理性消费的阶段为国内资本集中的软件企业提供了更大的机遇。
围绕着千方百剂的开发与上市，乐涛表示，在软件开发方面，国内软件企业的无序经营是整个产业的最大校格。而在印度，由于存在一个丰富的r劳务市场与有序的软件架佝淋利而本系，因此，双方的未来竞争将主要围绕基于营销市场基础的、软件架构设计师的角逐。
一个好的软件，正如一栋大厦，程序设计员只是大厦的建筑人员，而架构设计师则是这栋大厦的设计总监。因此，在专业的行业市场，是否能够把握到客户的总体要求将决定这栋大厦的最大功能。对此邝宁一言以蔽之：管账第一，管理其次是目前中小企业购买软件的根本需求之一。
管好账是第一位的
在中国市场，我们的感受是，我们的客户买管家婆软件最大的动力是公司怕账务有漏洞。企业老板总是担心入账的钱好像少了一点，每个月账都报不过来，这种心理压力非常大。因此，任我行在推销时就抓住这个心理——50％的老板的心态都是这样，疑神疑鬼地开公司。对他们而言，管好账是第一位的。所以，在软件的架构设计上，我们认为，中小企业不会在功能上有很多考虑，反正要买一个财务软件，123456、用友都差不多，就看谁便宜并且充分地考虑到管账的便捷。
在通用的市场细分行业，作为管理的软件首先要强调管账的功能。走过了软件企业发展三阶段后，任我行的营销思想为众多软件企业的发展提出了另类的选择。（赢周刊
记者张韬）
链接地址
21CN：http://bj.21cn.com/beijing_news/local_news/2005/10/24/2335974.shtml
SOHU：http://digi.it.sohu.com/20051025/n240596425.shtml
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