任我行将于4月正式启动VIP服务
    经过半年的试运行，任我行公司决定于2008年4月1日起，正式启动针对软件用户的VIP服务，将任我行系列软件的售后服务产品化，为用户提供完善的售后服务解决方案。
    任我行公司自1996年推出管家婆软件以来，公司客服部也一直竭诚为广大任我行客户解决各种应用问题。十多年来，伴随用户数量的急剧增加，服务的压力也越来越大，尽管任我行客服人员不断增加，服务电话也一再扩充，服务技术手段持续改进，但仍有一些用户抱怨服务响应不够及时，对服务质量不够满意。
    众所周知，企业应用软件不同于一般的针对个人的工具软件，个人工具软件几乎是买来即用，无须咨询、安装、培训和紧密的售后服务支持。而企业应用软件即使在售后服务环节就对服务有相当高的要求，主要表现在：常见的应用问题电话解答、在线服务、远程协助支持、用户误操作或感染病毒导致的数据修复等，这些都要靠服务来体现企业应用软件的增值价值。从这个角度讲，企业应用软件离不开服务，“软件就是服务”。
    目前，对软件服务最大的挑战来自用户。由于用户所在行业以及用户水平层次的差异，对软件服务的要求也千差万别，这就增加了服务的难度。同样一款软件，有的用户只需通过说明书即可自行使用，而有的用户却连建立帐套、分配权限等都需要销售商来完成。要想让每个用户满意，就取决于服务投入的大小，取决于服务投入有多好和有多少，而软件企业只有通过服务收入才能为用户提供更多更好的服务。
    为了彻底解决服务问题，向广大任我行软件用户提供更快捷、更满意的服务，任我行公司决定于2008年4月1日正式启动VIP收费服务，适用于管家婆分销ERP系列产品和管家婆辉煌．ＮＥＴ的用户。用户可以根据需要选择免费服务或VIP服务。
    而针对任我行软件的非VIP用户，在使用软件的过程中，出现数据错误或数据损坏而需要修复数据的，服务收费标准为:所有普及版为100元/次，非普及版为200元/次，凭数据修复卡上的卡号和密码在任我行公司享受单次数据修复服务。数据修复保质期为1年。
    详情请登陆：
    1、服务须知
    2、任我行VIP客户服务