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1、授权服务中心的免费项目:
服务项目
服务内容
电话咨询
产品咨询;问题答疑
邮件服务
1.发送补丁和资料。 2.解答客户邮件咨询。
公司网站
2、授权服务中心的收费项目:
1、软件首次安装和
首次安装
1. 安装相应的软件(由客户提供相应的软件安装程序)。 2. 安装我们的正版软件。 3. 安装软件狗。 4. 简单的使用说明。
实施安装与培训
1. 设计实施方案。 2. 协助客户购买相应的软硬件设备。 3. 调试操作系统和网络环境。 4. 安装调试我们的正版软件。 5. 根据客户的要求,做好权限设定的一系列工作。 6. 分别对操作员、管理者和财务人员做有针对性的培训。
2、软件维护上门收费项目
排除软件问题软件升级问题
排除客户使用过程中的问题。
打印问题
制作打印格式 打印调试
使用培训和初始化
1. 有针对性的软件使用培训。 2. 有针对性的软件功能、权限设定。
数据修复
1. 邮件数据修复及上门数据修复(非软件bug造成的数据问题)
2. 修复由于病毒、硬盘损坏等软硬件环境或使用不当造成的数据错误(可以修复的范围内)。
导数据
从其他软件导基本信息到管家婆。
注: