任我行VIP客户服务
(适用于管家婆分销ERP V3系列、管家婆辉煌.NET)
尊敬的客户:
我公司自1996年成立以来,一直致力于中小企业信息化建设。公司客服部也一直竭诚为广大任我行客户解决各种应用问题,真诚、专业是我们一贯的宗旨。为了向广大任我行客户提供更快捷、更优质的服务,我们于2008年4月1日正式启动VIP收费服务。
VIP收费服务介绍:
加入管家婆VIP收费服务,您将享受到由任我行公司和代理提供的双重VIP客户服务。
代理提供的服务:
如您在使用软件的过程中遇到任何问题,请首先联系您的软件经销商或所在城市的授权服务中心进行咨询,我们会尽快响应您的服务请求。
任我行公司提供的服务:
1.VIP客户电话咨询
Call Center服务平台,咨询服务专线让您的电话畅通无阻。您可以拨打028-85336677进入VIP服务中心,我们的客服人员会为您提供优质的服务。
2.在线服务
登陆任我行用户在线服务平台,您将得到专业、资深的客服人员及时准确的服务。
3.远程协助服务 您还在为不知道怎么解决问题而犯愁吗?让我们帮您,通过远程协助服务,我们手把手的为你远程解决。
4.数据修复服务 及时为您提供帐套数据检测、修复服务。VIP客户可以享受服务有效期内5次免费数据处理。
(注:非VIP客户可以通过购买数据修复卡获得单次数据处理服务)
5.管家婆俱乐部增值服务
管家婆俱乐部(http://wwww.365doo.com)以管家婆软件为纽带,为会员提供一个全新的服务与沟通平台。
您可以选择免费服务或VIP收费服务,具体区别在于:
| 服务项目 |
免费服务 |
VIP收费服务 |
| 电话咨询 |
028-85250000-5 |
服务专线028-85336677
由资深专业服务人员提供 |
| 在线服务 |
无 |
有 |
| 远程协助 |
无 |
有 |
| 数据修复 |
有(收费、200元/次) |
有效期内不限次数处理数据 |
| 管家婆俱乐部VIP会员 |
无 |
有 |
| 服务响应时间 |
正常工作日48小时内 |
正常工作日24小时内 |
如何成为VIP客户?
购买我公司管家婆VIP客户卡即可享受VIP收费服务,您可以在您所在城市的任我行公司代理商处购买。
咨询电话:028-85250000-5
如何获得VIP服务?
购买VIP卡后,请登陆www.365doo.com激活卡号→电话绑定(您可以绑定2部座机电话+1部手机电话)→拨打028-85336677进入VIP客户服务中心。
以前所有的相关服务规章、制度、流程等与本条例相抵触的,以本条例规定为准。
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